¡IMPORTANTE!
La venta de productos que lleven alcohol sólo está permitida a MAYORES DE 18 AÑOS.
La realización de un pedido en https://www.destileriasml.com/categoria/tienda- online/ supone la aceptación, por parte del cliente, de las condiciones aquí reflejadas.
Será necesario registrarse, y sus datos quedarán guardados para futuras compras.
Para cualquier reclamación o información adicional, podrá dirigirse a la Destilerías María Lacárcel SL, con N.I.F B73951741 situada en Calle Castillo de Aledo, número 34, 30564 en Lorquí (Murcia).
Los teléfonos de contacto son: 968 676 269/ 670 783 338 y nuestro correo electrónico es comercialdestileriasml@gmail.com
«Destilerías María Lacárcel SL se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
1. Que es una persona con capacidad para contratar, mayor de edad (18).
2. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
Datos de facturación:
Los datos de facturación son los indicados en su cuenta de cliente, y no se podrá modificar posteriormente en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación).
La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido con la cuenta de cliente correcta. No serán posibles cambios posteriores. Si desea que la factura vaya a otro nombre o empresa diferente, tendrá que estar registrado como cliente con los datos de facturación deseados y hacer el pedido bajo esta cuenta.
Al realizar la compra acepta recibir la factura en su correo electrónico. No obstante, si lo desea, tiene derecho a recibir la factura en papel. Puede solicitarla a través del correo electrónico comercialdestileriasml@gmail.com
Sistema de compra de los productos:
Una vez seleccione los productos de interés y los envíe al “carrito”, procederá a registrarse o a acceder a su cuenta.
1) Para comprar los productos, tendrá que ir seleccionando mediante un clic sobre la foto correspondiente, para posteriormente elegir la cantidad de artículos que desee.
2) El carrito de la compra incluirá el artículo seleccionado, su nombre y el precio (en euros y con IVA incluido). El precio indicado no incluye los gastos de envío que se puedan generar ya que las tarifas varían en función del destino y del peso del pedido final.
3) Se solicitarán los datos personales y de facturación, así como los datos de entrega, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido y facilitar la realización de compras futuras.
4) Una vez cumplimentados los datos, y antes de finalizar el proceso de compra, se mostrará la dirección del envío. Una vez seleccionado la dirección del envío, se mostrará un resumen de los artículos adquiridos, su precio total (transporte e impuestos incluidos), y con la dirección de envío indicada. El pedido quedará procesado una vez termine el proceso de compra y pago.
5) Las compras se podrán pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard), por transferencia bancaria o por bizum. En pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se hayan comprobado que los datos registrados son correctos.
6) Una vez realizada la transacción, la entidad financiera se comunicará si el pago ha sido aceptado, importe cargado, número de la tarjeta utilizada con los 12 primeros dígitos asteriscados, fecha y hora y número de pedido.
En el supuesto de que se produjera alguna incidencia (de cualquier tipo) en el proceso de pago, el hecho se reflejará inmediatamente en la página web.
Una vez que se autorice el pago, conserve el número de pedido suministrado por la pasarela de pago, le servirá para cualquier consulta en relación con el mismo.
Una vez finalizado el proceso de compra comercialdestileriasml@gmail.com remitirá al correo electrónico facilitado por el usuario, un email de confirmación de la recepción del pedido dentro de las 48 horas siguientes a la realización del mismo.
Forma de pago:
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en la página web https://www.destileriasml.com/categoria/tienda-online/ en el momento en el que
el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de compra.
Destilerías María Lacárcel S.L se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.
1. Tarjetas
- VISA
- MasterCardSe realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido. Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de https://www.destileriasml.com/categoria/tienda-online/ quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.
La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.
Precios e Impuestos aplicados:
Los precios aplicables son los que figuran en la web en el momento en que el cliente realiza su pedido.
El precio de los productos que aparecen en la web , incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
El precio del producto o productos no incluye los gastos de envío y gestión de transporte.
Envíos:
1. Los plazos de entrega oscilan entre 4 y 6 días hábiles. No podemos garantizar al 100% estos plazos, pero si se pondrán todos los medios existentes, e intentaremos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte se debe contactar con nosotros mediante nuestro formulario de contacto indicando el número de pedido y el problema que presenta. Así podremos reclamar a la empresa de transporte. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.
2. Destilerías María Lacárcel SL no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega facilitada por el usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el
mismo.
Gastos de envío:
Los gastos de envío se sumarán en el resumen del pedido. Podrán variar dependiendo de las condiciones del transporte en el momento de la realización de la compra, y según el peso del producto.
Hacemos envíos solamente en la Península, quedando excluídos Portugal, Ceuta y Melilla e Islas Baleares.
Somos un comercio responsable y conocemos y aplicamos la legislación vigente del país donde enviamos los productos (España, solamente la Península, excluyendo Portugal, Ceuta y Melilla e Islas Baleares).
Entrega y Devoluciones:
No se aceptarán devoluciones de licores y bebidas, ni de productos que previamente hayan sido personalizados una vez comenzado el proceso de preparación de los productos solicitados, ya que se preparan a medida, y de manera personalizados para cada cliente.
Sí se podrá cancelar o modificar el pedido si se comunica antes de que se inicie el proceso de preparación y ejecución, comunicándose al correo electrónico comercialdestileriasml@gmail.com o a los teléfonos oficiales 968 676 269/ 670 783 338.
Por lo tanto, no se podrá cancelar, modificar o devolver:
1. Si la prestación de servicios ha comenzado, es decir, una vez que el servicio haya comenzado a ejecutarse, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato se esté iniciando y se esté ejecutando por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
2. Si el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados ya ha iniciado su ejecución.
3. Si el suministro de producto es de tipo contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Derecho de desistimiento:
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento previo al inicio de la preparación personalizada de los productos solicitados por el
cliente. Si la petición de cancelación del usuario llega después de que el pedido haya iniciado su proceso de preparación, la petición de cancelación correrá a cargo del cliente, o puede ponerse en contacto en comercialdestileriasml@gmail.com o a los teléfonos oficiales 968 676 269/ 670 783 338 y podremos escuchar y orientarle si existen alternativas para ello.
Consecuencias del desistimiento:
El usuario deberá asumir el coste directo de la cancelación de los bienes que ya hayan iniciado el proceso de ejecución, y no se procederá al reembolso del dinero ya pagado. Aún así, se pueden poner en contacto en comercialdestileriasml@gmail.com o a los teléfonos oficiales 968 676 269/ 670 783 338 y podremos escuchar y orientarle y ayudarle solo si existiesen alternativas para ello.
En caso de desistimiento, dentro del tiempo previo al inicio de preparación y ejecución del pedido, se devolverán todos los pagos recibidos (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca). La devolución de estas sumas se efectuará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el usuario.
Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Modificación de las condiciones de contratación:
Destilerías María Lacárcel S.L podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
1. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
2. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.
Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.
La aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.